Politique de confidentialité

AudioSanté accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

AudioSanté · info@audiosante.be · 04 88 33 47 32. Siège : Bergensesteenweg 15, 1070 Anderlecht. Numéro d’entreprise (BCE) : à fournir par le gérant.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), objet et contenu de votre message.
• Prise de rendez-vous en ligne : nom, e-mail, téléphone, centre, motif, date et heure, et l’éventuel commentaire que vous laissez.
• Compte professionnel (audiologue / centre partenaire) : adresse e-mail de connexion.

Ce site ne collecte pas de données de santé détaillées : votre dossier auditif est géré directement au cabinet, en dehors du site.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes (mesures précontractuelles / intérêt légitime).
• Gérer et confirmer vos rendez-vous (exécution du service demandé).
• Assurer le suivi de votre prise en charge (intérêt légitime / consentement).

Destinataires

Vos données sont destinées à AudioSanté. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles sont traitées par les sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, tous liés par un accord de traitement et hébergeant vos données dans l’Union européenne :

• Hostinger International Ltd (Chypre) : hébergement du site.
• Supabase : base de données des rendez-vous et des messages, serveurs situés dans l’Union européenne.
• Resend : envoi des e-mails de confirmation de rendez-vous et des messages du formulaire de contact, serveurs situés dans l’Union européenne.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité poursuivie puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables durées à préciser par le cabinet.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à info@audiosante.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles : autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Cookies

Le fonctionnement des cookies est détaillé dans notre politique en matière de cookies.

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